Solution Profile – Member Relations for Dynamics CRM

Potenziale voll ausschöpfen mit Member Relations

Member Relations for Dynamics CRM ist eine professionelle Plattform zur optimalen Steuerung aller Geschäftsprozesse von Mitgliederorganisationen. Neben der Automatisierung zentraler Verwaltungsaufgaben wie der Mitglieder- und Beitragsverwaltung wird eine Vielzahl nützlicher Zusatzfunktionen bereitgestellt.

So unterstützt die integrierte Seminar- und Veranstaltungsverwaltung zum Beispiel beim Einladungsmanagement, bei der Einsatzplanung und der Abrechnung. Als Cloud-Service sind alle Daten online verfügbar. Ein übersichtliches Dashboard, eine grafische Pipeline, schnelle Auswertungsmöglichkeiten, ein übersichtliches Aktivitätenmanagement und vieles mehr unterstützen die Organisation.

Das schafft freie Ressourcen für wichtige Kernaufgaben. Alle verfügbaren Daten werden nach individuellen Vorgaben strukturiert. So wird aus systematischen Daten wertvolles Wissen generiert, das vom Unternehmen wertschöpfend genutzt werden kann – z. B. für Informationskampagnen.

Vorteile und Nutzen:

  • Besseres Zeitmanagement
  • Automatisierung zentraler Verwaltungsaufgaben
  • Stabile Verfügbarkeit in der Cloud
  • Höhere Zufriedenheit Ihrer Mitglieder
  • Gewinn an Personalkapazitäten für vorrangige Aufgaben
  • Steigerung der öffentlichen Organisationsfähigkeit
  • Auswertung von Nutzerverhalten

 

Funktionen und Merkmale von Member Relations for Dynamics CRM:

  • Die Verwaltung und Abbildung der zentralen Stammdaten erfolgt rollenspezifisch, hierarchisch und inkl. multidimensionalem Beziehungsmodell sowie grafischer Anzeige
  • Eine prozessorientierte Arbeitsweise wird durch integrierte Prüf- und Freigabeprozesse bei Neuanlagen und Änderungen unterstützt
  • Mit der frei konfigurierbaren Themen- und Interessenverwaltung werden Interessen den verschiedenen Akteuren und Datenebenen multidimensional zugeordnet
  • Das integrierte Veranstaltungsmanagement (Seminare, Kongresse, Gremien, Sitzungen) unterstützt Sie u.a. bei Ihrem Einladungsmanagement, der Ressourcenplanung und dem Bewertungsverfahren
  • Portalfunktionen für Mitglieder, Journalisten, Förderer/Sponsoren oder weitere Akteure vereinfachen den Zugriff auf Informationen
  • Perfekte und nahtlose Integration in die bestehenden Office Systemumgebung erhöhen die Akzeptanz und reduzieren die Einführungsaufwände

Key Features

  1. Digitalisierung der multidimensionalen Beziehungen
  2. Entlastung der Organisation durch die Portalfunktion
  3. Multidimensionale Zuordnung in der Themen- und Interessenverwaltung
  4. Optimierte Ressourcenplanung durch das integrierte Veranstaltungsmanagement
  5. Office-Integration

 

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